第13章 顶头上司的顶头上司 (第3/3页)
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的掌舵人。
怎么搞的？
这么大的人物，不在家舒舒服服待着，跑来这小小支行凑什么热闹？
想不明白，绞尽脑汁也想不通！
柜台小哥抱着头，崩溃得一塌糊涂。
“我知错了！秋总，是我有眼无珠，没尽到一个柜台人员该有的职责！
钱行长，我认识到错误了，念在我上有老下有小的份上，给条活路吧！我再也不敢了。”柜台小哥瞬间服软，之前的轻蔑之情，烟消云散。
钱万里哪敢吱声，唯一的反应就是沉默以对。
秋风不开口，他作为支行行长，在这种情况下，根本没有发言权。
再说他的位置现在风雨飘摇，绝不可能为柜台小哥求情。
秋风公私分明，淡淡地说：“钱行长，这是你们支行的人，我不便评价。
但是，这件事反映出的忽视客户、服务不周问题，非常严重！
这个人，就交给你处理了。
记住，总行那边需要看到你对这次事件的处理报告！”
钱万里深吸一口气，庆幸地说：“秋总，请您放心。我们这个月就会启动内部管理体系升级，培训再培训，加强基层管理，针对性改进基础工作，让服务理念深入人心。绝不会让您失望。”
“嗯，好！B58那块地，目前是归你们支行管吧？”
“秋总，您记性真好。B58地块确实是总行划给我们的，不少房产公司正和我们洽谈，想要购入那片地！”
话题一转，钱万里悬着的心稍微放下，额头上的汗也从倾盆大雨变成了细流涓涓。
“手续都齐了吗？”
“齐全得很。那块地，本来是十年前一家房产公司计划建商业楼的，后来家族内部出事，资不抵债，最后抵给了银行，成了我们的资产！”
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