自从北国北国银行在璃月打败了那些小型钱庄,成为了唯一一家大型的商业银行以后,他便自认为垄断了市场,成为了客户唯一可以选择存款的地方,所以富商们再怎么闹,他都不在乎。
因为现在的北国银行,确实有这份底气。
但是如同亲王所言,商战一旦结束,“璃月七星”认识到银行在经济中的重要地位,势必会大力发展本地的银行,那时就会和北国银行抢占市场,抢夺储户。
现在北国银行之所以过的滋润,是由于没有强有力的竞争对手。
等到人们发现银行业巨大潜能,这个行业就会涌进来许许多多的人和资本,那时北国银行将不再是民众们存款的唯一选择。
得罪这群重要的客户,等于把他们拱手相让。
好险,亲王殿下深谋远虑,及时让他清醒的认识到了危害。
“亡羊补牢,为时不晚。”
“一会你亲自去贵宾室,一一和他们道歉,记住,态度一定要和蔼、诚恳。牢记‘客户就是衣食父母’的服务理念,做到打不还手、骂不还口。”
苏羽告诫他。
“明白了,殿下。”
【富人】潘塔罗涅深深俯首。
客户就是衣食父母!
饶是他在商场经营了这么多年,还是头一次听见如此振聋发聩的总结。
以他的经验判断,亲王殿下的这条观点,绝对是一条商业真理。
北国银行要实现开遍提瓦特大陆的终极目标,今后必须践行这条真理。
“慢着,我和你一起去。”
苏羽忽然说道。
【富人】潘塔罗涅以及藏镜仕女,仿佛受到了惊吓。
“殿下……您万金之躯,这不合适啊。”
潘塔罗涅可以想象到,过去以后,免不了会遭到一些嘲讽,甚至是责骂。
为了商战计划的成功,他可以忍气吞声。
但亲王殿下的声誉,绝对不能被辱没。
“至冬国的执行官尚且能忍辱负重,我这位亲王更应该以身作则,不是么。”
说完,苏羽推门而出。
第94章 祖传玉镯
北国银行的贵宾室。
由于苏羽亲自出马,成功化解了这群大客户对北国银行的怨气,也化解了潘塔罗涅与富商们的矛盾。
经过这件事,富商们开始完全相信北国银行的信誉,决定把存放在家中地下室的摩拉,今后全部储存到北国银行。
事后经过统计,今天北国银行的存款,增加了数百亿摩拉。
这也就意味着,璃月市场上流通的摩拉,减少了数百亿之多。
虽然距离目标还有很远,但今天是一个完美的开头,相信马上还会有更多的商人,把家里的积蓄放到北国银行。
就如同岩王帝君为摩拉提供担保,现在的北国银行,相当于获得了至冬亲王的担保,璃月的富商们打消了顾虑,放心的把资产交给【富人】潘塔罗涅打理。
当然,不止是为了吃利息。
苏羽还告诉他们,北国银行将会利用存款,去投资七国的一些大型的基础项目建设,或者投资一些前景良好的创业公司。
他们存款越多,获得的回报也就越丰厚。
这种投资理财的新型方式,风险低、回报率高,马上调动了他们的存款热情。
【富人】潘塔罗涅在旁观摩全程,又学到了大量的新知识。
“说说今天的感想。”
下午,银行关门以后,苏羽坐在办公室里问道。
他今天以现代化的银行管理理念亲自示范,是为了让北国银行迅速壮大和成长。
“殿下,以前我们都是被动的等待客户来办理业务,今天我学到了,与往来客户真诚交流,努力赢得他们的信任,才能吸引他们更多的存款。”
苏羽沉吟道:“北国银行还是不够主动。你们不能总是坐在办公室里等待客户上门,要主动上门服务。”
“璃月有许多小企业,普遍缺乏资金来扩大生产。你们每天去拜访一家企业,和他们洽谈商业贷款的事宜,帮助他们生产增效。这些小企业赚到了钱,会把更多的摩拉存进银行。”
“除了富商和小企业,广大的普通储户,也是需要主动争取的对象。北国银行可以定期搞一些存款优惠活动,比如存入一定数量的摩拉,赠送一袋大米或者红酒、瓷器诸如此类的小礼品。”
【富人】潘塔罗涅和北国银行的几名高管,连连点头称赞。
这才是吸引存款的最佳方式啊。
“殿下,属下还有一事,想请您帮助。”
苏羽一边喝茶,一边挥了挥手。
办公室里其他人全都出去,回避二人的谈话。