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市医院送来的资料很简单，包括一份请求协助处理医疗纠纷的，一份复印病历以及一份事情主要经过的报告。
吴xx，因“头晕，呕吐3小时”就诊于市医院急诊科，诊断为“急性脑血管病”，第二日上午6：00抢救无效死亡。
病历详细的记录了病人各项生命体征以及抢救过程。叶步凡仔仔细细的看了每一个处置，每一个生命体征，发现一切都是按照正常的急诊诊治及抢救过程来进行的。
“没问题啊”
将病历详细阅读完毕，叶步凡眉头轻皱，市医院的诊疗过程根本没什么问题。
当即将病历放下，带着疑问打开了纠纷报告。一看之下不由一愣。
报告的第一篇赫然就是医疗专家组的鉴定报告：病例不构成医疗事故！
看到这份鉴定报告，叶步凡不由生气，既然已经找过鉴定组了，为何还来医疗纠纷办？带着疑惑，他将纠纷报告整个看完，眉头不由锁的更紧了。
原来事情并不像叶步凡想的那么简单，虽然专家组的鉴定结果已经出来了，可是患者家属却不干了。
在他们看来，好端端的一个人，来到你们医院来看急诊，不但病没看好，反而将命搭上了！医院必须给个说法！
就这样，家属天天来医院闹，甚至将患者的尸体摆在了医院门口，拉起大横幅，“杀人医院，还我公道！”
刚看完报告，叶步凡就收到了关键的电话，让他去办公室一趟。
“主任，您找我？”
“小叶，来坐！”
“小叶，报告你看完了？”
关键的脸色不太好看，而他桌上的报告也有些皱褶，似乎是被人揉的。叶步凡一看便知关键心中有气，当即说道：
“主任，报告我看完了。”
“你怎么看？”
“这市医院是将难啃的骨头踢到咱们这边来了！虽然他们在医疗上没什么过错，可是却安抚不了家属的情绪，现在他们是想借我们的手摆平那些家属啊。”
“这一手玩的厉害啊，医疗纠纷办刚成立，他们就上门了，这是着我们去给他们解决问题啊！”
“呵呵，我们医疗纠纷办成立的初衷不正是解决这样难搞的纠纷么，主任也不必上火，明天我去了解下情况再向您汇报！”
下班的时候，叶步凡收到了宋青的电话，即使隔着电话，叶步凡仍然能感受到宋青的欢喜。
