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服务去工作了，但是见到他心思居然还在销售这一块，韩玉成倒想看看他对销售这一块又有什么见解。
“是这样的，我前天刚来的时候，我就理解了为什么咱们店的销量能够一直在集团公司名列前茅，原来是因为大家齐心协力，共同合作，整个展厅的凝聚力很高，所以才会有那样的结果。不过我在想，如果展厅的销售员再专业化的话，那么咱们店的销量还能有更大幅度的提升的。”
“专业化？你的意见是？”韩玉成好奇地问着。
“是这样的，展厅目前的销售团队，我觉得可以不用动，但是我想在售后客服这块再增加几个人手——我看了下，目前整个售后客服只有三个人，我觉得这是远远不够的，三个人只能做简简单单的客户回访工作，不能做销售工作。”
“你的意思是让售后也有销售的功能？”韩玉成心念一动。
虽然见这个家伙的能力太强韩玉成心里觉得有些不大舒坦，但是他说的关于对售后的改革，却说到了他的心坎里了。
自从他做了总经理之后，他就想尽一切办法，想让售后这一块同时也能给销售带来一些量的。不过刚开始还可以的，到后来效果就越来越差。
这段时间，他反复思量着该如何进一步提升。此时见史文进那么一说，他顿时心头一喜：如果他能让售后对销售这一块的销量起更大的推动作用的话，那么哪怕他有一天会顶替自己的位置，那他也会甘拜下风的。
“售后客户服务这一块我想成立一个客户服务部，而人员的数量也从现在的三人扩展为十三人。”史文进说着。
“你说什么，十三人？”听到史文进那么一说，韩玉成顿时大跌眼镜：对于史文进的这个想法，韩玉成却是怎么都没想到的。
“没错！”史文进点头，“我看了一下我们目前手头上的售后服务资料，八千客户的保有量，所以我想如果客户服务部能够从这些人中挖掘到客户资源的话，应该是一笔不小的销量数据。”他说着，“除此之外，客户服务部还可以通过在网上搜索及店外搜索，引导受损车辆进站维修，从而提升我们的售后产值。”
“不错！”听到对方这么说着，韩玉成不禁眼前一亮，“所以一旦这些人专业化地做售后服务工作的话，那么她们通过规范化的话术，就可以给展厅带来更多的销量了。”
“所以下个月在展厅还不能进入正式销售状态的时候，我想尽快将这批人给招聘进来，然后假意培训，不知道韩总您的意思如何？”
