智慧女人养生馆是不接待男宾的,所以我要是一个人还真的进不去,好在有店长认出了我,所以让我进去了。
现在店里面只有店长和一名养生师,其余的人都请假回家了,所以刚才也就是那名养生师给蔡妍做了护理保健服务,因为也没有其他客人,所以我就把她们几个召集起来,跟她们询问门店的营业状况。
蔡妍说养生师还是非常专业,而且态度很好,全程都是笑脸,手法也很好,门店的收费标准统一透明,所以也不存在欺诈客户的行为。
关于使用的产品,因为我们做了贴牌,所以虽然实际上是自己公司研发的产品,但是贴了日韩系列护肤保健品的牌子,价位就这样提升了上去。
店长之所以认出了我,那是因为年会的时候,每个门店店长都要参与,所以店长参加了年会,还跟我合影了。
我让她们都不要紧张,其实我自己倒是有点儿紧张,毕竟我其实懂的东西很少,又不是专业的,所以不敢随便发表意见,只是倾听她们的介绍说明。
我希望她们可以把实际困难告诉我,而且如果她们有好的想法,我也很想听听,但是店长比较拘束,而养生师更是比较害羞,所以聊了半天,最终也没有聊出有建设性的意见和想法。
为了鼓励员工的劳动,所以我走的时候给店长和养生师都各自派发了一封红包,每封红包里面是两百块钱,其实就是我的一点儿小心意而已。
虽然钱不多,但是她们收到了红包还是特别开心,而且笑起来的感觉跟之前也不同了。
去了布吉门店,然后我们就又去了蛇口门店。
这次蔡妍说不需要做体验了,所以我就和蔡妍直接去了门店。
还是店长认识我,所以我们跟之前一样,直接开会讨论。
走的时候,我还是给店长和养生师派发了红包,这种很小的心意,倒是让她们很受用,而且蔡妍都觉得我这事儿做的很人性化。
计划是晚上回去顺便去罗湖的旗舰门店,因为选择在晚上去走访,所以我和蔡妍就找了个地方先吃了晚饭。
罗湖旗舰店是深城十家门店最大的一家,这里的养生师都有二十多名,更是有店长和副店长两个负责人管理。
等我和蔡妍去的时候,罗湖门店的门口还站着迎宾,而且进去就是一名督导迎接,排场跟其他地方格外不一样。
罗湖旗舰店因为很大,所以就算是不接待男宾,但是也允许男宾进去坐坐,毕竟考虑到有些老公陪太太过来做护理,所以也要给老公预留可以等候的位置。
老公可以在罗湖旗舰店做什么呢?那就是洗头和洗面,还有就是按摩。
店长和副店长都在,所以我的身份很快就被旗舰店的员工知道了,但是我要求她们跟平常一样,不要刻意做些什么事情。
这个时候是七点多一点儿,旗舰店里面已经陆续有了顾客,而且已经有了一个男宾在做按摩服务,所以我就体验了一下洗头和洗面。
店长找了一个年轻漂亮的养生师给我做,养生师穿的都是护士的职业装,看到她的样子我居然内心邪恶了起来。
养生师给我洗头洗面,全程蔡妍都在一旁守候,不时跟我聊上几句。
店长也不时过来问问我的感受,当然我第一次做这种服务,除了好奇之外,就是有一种猎艳的心态。
养生师的手很嫩滑,很多次接触到我的脸的时候,我都想把她的手抓住使劲儿亲上几口。
人多,所以我忍住了。
我的洗头和洗面,半个小时就做完了,然后养生师问我感觉如何,我就伸手给她点了一个赞。
因为时间的关系,我就没有体验按摩服务了,但是我还是召集店长和副店长开会,而且还问她们现在都有多少人继续上班。
店长介绍道:“旗舰店的养生师一共有二十五名,现在过年请假的有七个人,所以实际上班的还有十八人,而且我和副店长都会在人手不足的时候帮忙,所以都可以应付的过来。”
“那最近生意好吗?”我问道。
店长回答道:“我们旗舰店没有受到多大影响,生意一直都很好,何总,你也看到了,现在店里面的养生师差不多都已经去做服务了。”
旗舰店给我的感觉非常好,所以我表扬了店长和副店长一番,而且还鼓励她们继续努力。
临走的时候我就给了店长二十五份红包,我说道:“我刚才看了一下,迎宾还有督导,加上收银,应该二十五份足够了吧?这些是我个人的一点儿小心意,毕竟你们现在都还坚守工作岗位,我要多谢你们!”
店长也没有想到我居然会给她们红包,所以非常感激和开心地说道:“多谢何总,二十五份足够了,我们代表全体店员和养生师谢谢何总了。”
离开罗湖旗舰店的时候已经是九点了,蔡妍问我去哪儿,我想了想,说道:“差不多可以了,明天继续,现在我送你回去。”
我吩咐司机开车去湖贝村牌坊,然后到那里把蔡妍放下之后,我就又让司机送我回家去了。
回去之后我把今天的行程跟张倩仪说明了一下,张倩仪觉得我这么做很好很有诚意,而且她还鼓励我把门店都走访一遍。
三天时间,我和蔡妍走访了十家门店,而且也派发了近一百多个红包出去。