白小珂心里委屈,但也不敢顶嘴,但是强地看着另外一边。
副我没错,我就不道歉的表情。
果然白筱就是恶毒的,从小欺负女主的坏姐姐
白筱狠狠地瞪了自己的妹妹白小珂一眼,然后赔笑着对女子道:
“这位女士,真是不好意思,我们这位服务员刚来没几天。”
“她还不太懂规矩,做事也难免毛手毛脚的。”
“请您不要和她一般计较,我在这里替她给您陪个不是。
“另外,再赠送你两张七折的优惠。”
白筱说着,半跨下来,用纸巾给蔡怡处理一下油污。
蔡怡的脸色稍稍缓和,但心里仍然生气道
“不是我要和她计较,是她不懂规矩。
“弄脏了我的裙子,一声道都不说,还在污是我自己撞过来的。
“换作是你,你生气不生气?
“我也不是那种胡搅蛮缠的人,你是经理,你来说吧,我这事儿该怎么解决?
白小珂连忙静大眼睛。
这个女人真是眼说瞎话,我一开始就道了,我更没有污。
百筱连忙说道“您放心,该赔的我们一定赔,绝对不会让您吃亏。
蔡怡“我这套裙子是在香奈儿新买的,三万五。”
这种油污,已经洗不掉了。
刚买的新裙子。
百筱忍(了好好)不住吓了一跳:“三万五?”
白小珂急了,连忙说道:“姐,我一开始就道,而且真是她自己撞的。”
白筱瞪了白小珂一眼:“闭嘴。”
柳诗在一旁看着,忍不住开口道。
“这位经理,跟你妹妹说的一样,我在一旁看到了,的确是这位女士自己撞到的。”
白筱看了柳诗一眼,微笑说道:“女士,抱,影响到你的用餐了。”
“我知道了,我来处理就好。”
白筱随后对蔡怡说道:“女士,很抱给你带来不愉快的用餐体验。
“这条裙子,我们赔你。”
听到自己姐姐这话,自小珂觉得很是委屈,眼睛都红了。
都有客人帮自己作证了,为什么还不相信自己。
为什么还要赔。
柳诗也脸色一变,连忙道:“这位经理,可以看监控,我没理由撒谎。
白筱虽然感激柳诗,但是事情不是这么处理的。
现在不是谁错的问题。
看监控更不可能了,继续争执下去影响不好
会让很多用餐的人体验感不好。
白筱这样做是为了尽快的息事宁人,1
保证餐厅的声誉不受影响。
委屈了自己的妹妹,但没办法。
这店又不是自己的。
虽然很憨屈,但是服务行业就是这样。
顾客最大,餐厅的利益重要。
这么处理是最高效。
没时间来跟客人扯。
【姓名:白筱。】
【属性白金。】
【当前宝贝:一栋普通复式房子。】
【当前进度:正面情绪(0/150)。】
【宝箱说明白筱正在处理最不想遇到的餐厅争执事件,自己的妹妹还卷入其中了,真是不让人省心.の】
道