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，对吧。
-举个栗子，
-我如果在线下开个店铺，
-我一双鞋卖了一百双，
-一百个人，
-其中有两个人找过来说，
-这个鞋有点问题，
-那其实店铺会觉得其实还好，
-但是呢，
-在娅微直播间，
-一双鞋的销量至少是一万起，
-2%的售后率的话就多少人了，
-两百人，
-那这两百人，其实从绝对数上来讲，
-也是一个不小的基数了，
-这两百人吐槽你一句，
-说娅微选品很烂，
-这个鞋怎么怎么样，
-很多人是不看你那9800双没问题的，
-看的这200双，
-它一样会对你产生很坏的影响。
-所以说你不得不去，
-做的更谨慎，做的更好，
-娅微经常说的一句话就是，
-如果我们自己做到60分，
-那可能消费者对你打分，
-就三四十分。
-你要想让消费者满意，
-那只能是说我们自己，
-往130分，140分去做，
-消费者才有可能给你打100分。
鲁玉，
-那其实最后，
-所有这种批评的这种负面的声音，
-可能90%是落在娅微头上的。
古经理，
-对，包括整个公司，
-所以她承受了很多，
-她最大的进步啊，
-她有一次采访说的话，
-我觉得是我最欣慰的，
-就是她理解了别人对她的不理解，
-这个是真的很难，
-就以前就是简简单单在直播间，
-卖点商品，
-到突然的所谓的出圈，
-到突然的获得越来越多的荣誉，
-越来越多的关注，
-到突然对你做的每一件事情，
-你说的每一句话，
-都会被所有人，很多人看到，
-最开始的时候真的，
-她说真的非常不理解，
