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沉溺一般享受了十几秒,陈小燕喝口水,才说道:

“第一当然是人脉,没有人脉,什么也做不成。”

“如果有人给你捣乱,你无法应付,那只有关门了。”

“在这个基础上,才能谈业务。”

“第二,要想提高业务量,就要找准目标客户。”

“客户分很多种类型,有些客户属于随波逐流类型的,这种客户,他没有自己的主见和认识,做选择的时候随随便便。”

“这种客户,没办法争取,因为他自己没想法。”

“有些客户只认牌子,认准一个,轻易不会改变,这种是最好的客户,稳住他们,就有了基本盘。”

“就算驾校是一锤子的买卖,也要把这种客户照顾好,他们是意见领袖,是时髦先锋。”

“我说的照顾好,是真的把他们当上帝来对待,这种客户往往愿意花钱,人家要的,就是好的体验。”

“一点点不好,他就把你给否了。”

“所以,你要努力去服务这种客户,他很可能并不是特别有钱,但是,他追求生活质量,追求一种格调。”

“抓住一小部分这种客户,你的业务自然就起来了。”

“更不要说,现在的服务行业,有几个合格的?”

“也就空姐的表现还行,大部分服务人员,缺乏基本的服务意识。”

“你不用太优秀,只要稍微有那么一点点优秀,就足够成为成功人士了。”

豪门中人就是不一样,在她眼中,成功是再简单不过的事情,我一边换了个姿势,一边思索着她的话。

找到目标客户,尤其是找到追求生活质量,追求格调的客户,然后,随波逐流的客户也会跟着来。

驾校只需要针对前一种客户进行改善即可。

这么想,是简单了很多。

“小燕,多谢多谢,我真是学到了。”

“等我发了工资,一定请你好好搓一顿。”

亲了亲她的后背,我款款地推车,对于管理驾校,有了更多的想法的,其中一个想法是,驾校提供的是学车服务,那我何不推出不同种类的服务?

用不同种类的教练供客户选择,比如帅哥,美女,沉稳型,活泼型,暴躁型,英文服务,来我们这里学车,还能学外语,这不得一举两得嘛。

“你啊,最大的问题,还是穷人思维,觉得一切都好难。”

“其实世界就是一个草

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