第一节 避开冲突危险区 (第1/9页)
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人与人之间的冲突，归根结底都是因为信息不对称。有时候是因为没有照顾到对方的预期，有时候是因为不了解事情的来龙去脉，有时候又是因为对方心里有顾虑不便明说。会说话的人，能够提前预见这些情况，有时只是多说一句话，就能避免无谓的冲突。
<h3>挑对人设再开口</h3>
话该不该说，
往往并不取决于这话本身有没有道理，
而是说的人对不对。
<h4>〇•可能遇到的问题</h4>
我是一个事业型女性，可是我爸妈却只知道催我赶紧结婚生孩子，一点也不认可我的工作能力。我很不服气，可是又不知道应该怎样提醒爸妈，在感情没有着落的时候，拼事业也是一种很好的选择。
常见的说法：“感情的事情要顺其自然，早结婚早生子的人也未必幸福，现在离婚率越来越高，还是拼事业更靠谱！”
更好的说法：“爸妈，我知道这话不该我说，只是从身边很多人的经历来看，早结婚早生孩子，未必就是幸福的，还得是遇到对的人才行。缘分还没到的时候，还是拼事业比较靠谱啊！”
<h4>？•为什么要这样说</h4>
这两种说法的根本区别，不是观点或者内容，而是后者在说话之前，先打了一剂“预防针”。预防什么呢？预防你的“人设”在对方心里激起的反弹。
要知道，很多时候你说的话本身是对的，但是因为你的身份地位不对，所以听起来会很刺耳，让人觉得不舒服。就好比父母催婚，你的“人设”是子女，要体谅父母的心情。可是，如果你只从自己的角度出发，觉得结婚生孩子都是顺其自然的事情，趁年轻拼事业才是正途，当然就会让父母觉得，你根本没拿他们当回事。这才是他们会难过的真正原因。
试想一下，如果你跟你父母说：“你羡慕人家早早地抱上了孙子，人家还羡慕你家孩子有出息呢！早生几个孩子有什么了不起的？我事业做得好，你们晚年才有保障啊！”这是很无礼的。但是，如果你的父母有个平辈，说出同样的意思，你的父母就算是觉得人家是在客气，心里也会比较受用。因为这是别人在夸奖你，而不是你的自辩或者说反驳。
所以，话该不该说，往往并不取决于这话本身有没有道理，而是说的人对不对。就算话本身没有问题，从错的人口中说出来，还是会觉得不太对劲，觉得“这话不该你说”，这就是典型的“人设不对就开口”。
