第一节 思想弹性，决定沟通的可能 (第1/6页)
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只有让别人感觉到被理解，沟通才能高效进行。这就要求你的思想具有弹性，能够随时调整，不臆测、不僵化、不固执、不以自我为中心。有时候，我们会想当然地以为已经懂得对方的意思，而即使我们的猜测是对的，也会让对方感到不被重视。有时候，我们会在无意中曲解对方的意图，而这只是因为，我们害怕“表示理解”会被当成“表示赞同”。有时候，对方需要的是情绪回应，而我们只从字面上理解对方，给出冷冰冰的答案。这三类常见误区，根源都是“缺乏弹性”。
<h3>深度沟通的诀窍：不要预设对方的意图</h3>
如果你只听到了自己想听的，
那就等于你没在听。
<h4>〇•可能遇到的问题</h4>
跟人聊天的时候，经常发生鸡同鸭讲，跟对方聊不下去或是聊不深入的情况。该怎样沟通，才能好好说话不吵架呢？
常见的做法：预先揣测对方的目的。
更好的做法：避免预设对方的意图。
<h4>？•为什么要这样说</h4>
跟别人沟通的时候，最麻烦的一件事，就是我们的脑子动得比嘴快，常常会急着想要知道对方说这些话的意图是什么。也就是说，当别人的话还没说完，有时才说了开头，你的脑子就已经等得不耐烦了，于是你就预先揣测对方说的这些话，目的是什么，并且根据你的揣测进行回应。
这种情况有点像我们在网上看剧，有时候会嫌剧情进展太慢，于是忍不住拖动进度条或者按快进，看看后面的剧情会怎么发展。但在真实生活中，我们没办法拖动进度条，也不能按快进。所以，我们只好在内心深处偷偷地“快进”，也就是在人家话才说到一半的时候，你就以为自己掌握了足够的信息，帮对方得出“你就是这个意思”的结论。
比如，对方找你诉苦，很可能只是想倾诉，可是你会觉得：“你说这些话就是为了要抱怨！”然后就聊不下去了。又比如，同事只是说了几句你在工作上的问题，你马上在心里总结：“他就是想要让我背锅！”火气一下子就上来了。
这种行为，就叫“预设对方的意图”——在真正的沟通还没产生的时候，大脑就已经迫不及待想要理解这一切，想要为这段对话定调了。
正因为如此，生活中有很多沟通都是表面的，并没有真的有效交流。有时候，你看到一个人在跟别人叽叽呱呱、你来我往地聊天，但事实上，他从头到尾可能就只是在跟他心中
