第三节 道歉的方式比道歉更重要 (第1/6页)
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真诚的道歉，是修复破裂关系最简单有效的方式。然而“道歉”这个场景，又是最让人紧张和尴尬的。为了化解这种尴尬，我们经常会本能地出些昏招。认识并且避免这些误区，才能让你在无意中伤害了别人的感情之后，通过道歉换取对方的谅解。
<h3>只是“对不起”，换不到“没关系”</h3>
道歉的时候别怕丢脸，
因为道歉的效果，
有时恰好跟你丢脸的程度成正比。
<h4>〇•可能遇到的问题</h4>
我跟朋友开了一个比较过分的玩笑，他很不开心，我该怎么跟他道歉，才能让他原谅我呢？
常见说法1：“好啦，我道歉就是了，别生气啦！”
常见说法2：“如果你觉得不舒服，那我可以跟你道歉。”
常见说法3：“我很抱歉，但我不是故意的，我不知道你这么在意。”
更好的说法：“我知道我的话伤到你了，真的很对不起。”
<h4>？•为什么要这样说</h4>
诚挚的道歉，说起来容易做起来难。因为我们通常会觉得，说出“对不起”这三个字，是件特别尴尬的事。而为了降低自己的尴尬感，道歉的时候，人们就很容易陷入三个误区，致使被道歉的人接收不到我们的歉意。
第一个误区，是硬要在道歉最后加上一句“尾巴”，让道歉听起来比较轻松。比如在表达歉意之后，劝对方“别生气啦”之类的。而这个“小尾巴”，其实是会让人很抓狂的。因为在被你冒犯的人听起来，这是在暗示问题出在他身上，是他不懂放轻松，喜欢小题大做，才导致关系紧张的。可是，被伤害的人明明是他，你凭什么要求他就必须大气一点，必须看开一点呢？
第二个误区，是在道歉的时候，加上了“前提”。比如“如果你觉得不舒服，那我可以跟你道歉”，这个逻辑听上去好像没什么问题，毕竟对方的“不舒服”，是你道歉的直接原因。可是归根结底，对方的不舒服，是因为你做错了。你是在为你的错误道歉，这时候强调“对方不舒服”这个前提，只会让人觉得，你是在怪罪他太敏感脆弱。
第三个误区最严重，是在道歉时还要加上“但是”，试图为自己开脱。最常见的情况，是说完抱歉之后再加一句“（但是）我不是故意的”。从你的角度想，这是为了让对方心里好受些。但是从对方的角度来看，完全不是这个感觉，他会觉得你不是在道歉，而是在自我辩解
