第二节 安抚对方内心的小孩 (第1/8页)
马薇薇 / 黄执中提示您：看后求收藏（傲轩小说网www.axxsw.net），接着再看更方便。
每个情绪稳定的成年人，内心深处其实都住着一个需要安抚的小孩子。本节我们先以两个跟小孩沟通的案例，告诉大家如何通过“情绪共鸣”和“提供安全感”的方式，安抚身处糟糕境遇中的人。此外，像吃醋和悲伤这两种生活中常见的负面情绪，也有“增强自信”和“意识唤醒”的相应对策。掌握本节提供的四种安抚情绪的方法，在别人感到孤独、不自信、缺乏安全感或者迷茫失落的时候，你都能走进对方的心里，告诉这个不安的小孩：“别担心，有我呢。”
<h3>倾听最好的方式就是“我知道你很难过”</h3>
否定、说教和偏袒，
是安抚情绪时的大忌。
<h4>〇•可能遇到的问题</h4>
小孩在学校被老师批评了，跑来跟我抱怨，我该怎样安慰他呢？
常见的说法：
（1）“你不用难过，没什么大不了的，不要去在意这种事啦。”
（2）“为什么老师不批评别人，只批评你？你有没有反省过自己呢？”
（3）“你怎么能抱怨老师呢？老师肯定是对的！”
更好的说法：“嗯，我感觉到你是真的很难过。我能做些什么让你心情好一点吗？”
<h4>？•为什么要这样说</h4>
小孩的情绪特别敏感，当他抱怨的时候，如果没有正确回应他的情绪，就可能变成人际互动的错误示范，并且对亲子关系造成负面影响。
沟通专家阿黛尔·法伯（Adele Faber）和伊莱恩·玛兹丽施（Elaine Mazlish）研究发现，家长在安抚小孩的时候，非常容易犯下三种错误：否定、说教、偏袒，而这很容易破坏亲子之间的信任。
首先，所谓“否定”，就是不承认小孩的感受。很多父母都会觉得，小孩子喜欢对自己的感受小题大做、夸大其词；甚至会觉得，孩子的很多负面感受根本就不应该存在。
比如，小孩告诉你，他遇到了一件难过的事情。这时候你跟他说：“这没什么大不了的，你不用难过，睡一觉就没事了。”这看起来是在指导他如何渡过难关，实际上却是在否定他的感受。这会让小孩很受伤，因为他讲了自己的真实感受，却被当成一种不应该有的错误。
那么下次，小孩又有什么情绪，就会不想跟大人多说。大人问起的话，他也只会敷衍说“没事”。因为上一次的经历，让他形成了一个印象，那就是大人根本不会认真
