第二节 尴尬是困境也是出口 (第1/11页)
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既然尴尬的根本原因是“不知道该说什么”，所以“会说话”就一定意味着善于化解尴尬。本节选取了六个典型场景，分别是被贴标签、被表扬时不知如何回应、想拉近关系却被拒绝、和上级单独相处时不知该聊什么、重大场合不知该怎样发言等，是不是听起来就很尴尬呢？让我们一起来分析，应该如何处理这些难题吧。
<h3>用悬念破执念</h3>
我们反感被人贴标签，
但又习惯先贴标签，再去感受。
<h4>〇•可能遇到的问题</h4>
我是北方人，但是完全不会喝酒，所以在应酬的时候就会很尴尬。对方一旦知道我是北方人，就一定坚持认为我很能喝，不喝就是不给他们面子。我该怎么办呢？
常见的说法：“我是北方人，但是真的不会喝酒。”
更好的说法：“你看我像哪里人？你确定？”
<h4>？•为什么要这样说</h4>
大脑是喜欢偷懒的，也就是说，我们经常会不假思索地在第一时间给人贴标签，把习惯性的刻板印象加在他人身上。最典型的例子就是地域歧视。一旦你自报家门，别人就难免会有先入为主的看法，再想澄清就会比较困难了。
所以，如果你不喜欢自己身上的某个标签，那就别等贴上来之后再撕，而是要在别人给你贴标签之前，让对方产生“这个标签真的适用吗”这样的怀疑。只要对方心里隐隐有一丝不妥的感觉，再来说明“情况不是你想的那样”，就会比较容易。
以喝酒为例。酒精代谢能力当然是因人而异的，但是大多数人都不会细想，一听到“北方人”这三个字，脑海里就直接蹦出来“能喝酒”“不喝就是瞧不起我”。所以，在你说出“我是北方人”这句话之前，为了破除对方的执念，不妨给他们设计一个悬念，让对方对于自己的判断产生不确定的心理。
比如，对方问你哪里人，你可以先卖个关子，问他：“您看我像哪里人？”如果没猜对当然更好，就算猜对了，你还可以继续问：“您确定吗？”
这里的关键，就是通过猜测让对方有迟疑。因为一旦他自己也犹豫了，就意味着，其实他觉得你这个人是不好归类的，这样你接下来就好办了。作为一个“非典型的北方人”，你再说自己不会喝酒，听起来就没那么刺耳，再拿这个标签逼你，就是撵鸭子上架了。
当然，有些人不喜欢卖关子，有些地位或者辈分比较高的人，你让他去猜也不合适
