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“但是我没信心啊,缺乏足够的勇气和胆量,因为我不懂经营哦……这不,我在虚心向你学习呢,等我从客客那里学到了真本领,那我还说不定真下海去做自己的一份事情,活个自由自在乐逍遥。”浮生若梦说:“当然,我现在既然在做这份工作,我就必须要努力去做的更好,让自己在实践中不断成长。”
我很欣赏她的这种心态,说:“成事在天,谋事在人,只要肯学习,会动脑,能吃苦,没有学不会的事情!”
“嗯,我现在觉得官场和商场其实也有相同点,比如揣摩人的心理,官场要揣摩领导的心理,商场呢,也要揣摩客户的心理。”
“是的,和客户打交道,懂一些心理战术很必要,”我说:“敏锐观察对方的心态,抓住对方的心理特点,实施一些有效措施,往往能收到很好的效果。”
“比如——”
“比如:欲擒故纵——难以得到的东西往往‘更好’;趋利避害——让客户为利益所动心,驱动客户掏银子;互惠互利——小恩惠带来大利润;物超所值——让客户‘划算’,客户才会让你更划算;以静制动——靠质量来打动客户,好的东西胜过千言万语;避实就虚——如果客户的防御心理很重,那就想办法避开这堵‘墙’。”我说。
“哈哈,客客果然是个狡猾的家伙,点子这么多:“浮生若梦开心地笑着:“哎——今晚和客客大神一番交谈,受益匪浅啊,学到了很多有用的东西,大神啊,今后你要多多给姐姐我传授这方面的知识哦……小女子先在这里拜谢了……嘻嘻……”
我逗她:“拜谢?光说句拜谢就行了啊?来点实际行动啊!”
“额……你要什么实际的啊?”浮生若梦说。
“比如,来一个飞吻或者拥抱之类的。”我恶作剧地开玩笑说。
“你——你——”浮生若梦顿住了。
我知道她现在脸一定红了,不由笑起来:“我——我——我怎么了?”
“你是一个坏客客……坏客客……我打你,打你……”浮生若梦发过来一个小锤敲击脑袋的表情,接着又是一个害羞的表情。
我的心里突然涌起一阵异样的感觉,真有了吻她拥抱她的想法,一有了这个想法,我的身体竟然也有了一丝蠢蠢欲动的感觉,不由想起了以前和秋桐的几次非正常身体接触。
“若梦,我想问你一个问题,你可以不回答,但是,不要生气,好吗?”过了一会儿,我说话了。
“嗯……你问吧,你问什