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客户听罢,突然脸上闪过一丝不悦,他皱了皱眉说道:“我对你们公司的了解十分片面,你还没给我详细的说说你们公司的状况,上来就想让我与你们合作,你觉得这合理么?我们换快递供应商就这么随便吗?”
苏芒感觉到了客户的不悦,赶紧说道:“哦不好意思,我现在就给你介绍一下我们公司!”
说着,苏芒掏出资料,然后洋洋洒洒的就开始介绍FS公司,从公司的创始之初,到公司多年来的战果,再到运营方面、系统方面以及人员和车辆方面的优势,像是背书一样,给客户一一讲解起来。
但是苏芒没有看到,客户的脸上是越来越多的生气的表情。
再讲解到一多半的时候,客户突然敲击了几下桌子,冷冷的说道:“苏小姐,很抱歉打断你,但是,你所讲的这些,都不是我想听的,这些太官方了,太繁杂了,我的时间有限,我还有很多的工作要做,所以,我不想听太多和我无关的事!对了!不如你直接告诉我,你具体能给到我什么样的折扣!这是我比较关心的事情!”
客户是老油条了,他一眼能看出苏芒是个职场菜鸟,因为他感觉苏芒根本不懂他想要什么,洋洋洒洒讲了一通,讲的他不仅烦躁,而且有些恼火。
这不是一个资深销售会有的表现,太差劲了!
所以,客户也显得不耐烦了,毕竟FS这么大的公司,派一个如此年轻没有经验的销售人员来与自己见面洽谈,这首先就是对自己的不尊重,再加上这个女孩急于求成的表现,客户就更加的恼怒了。
苏芒没想到会是这样,看着客户冰冷的一张脸,她更加的紧张了,努力的回想着自己到底能给出多少的折扣。
“九八折?”苏芒说道:“哦不是,应该是可以给到九五折!”
客户腾的一下站起身,声音严厉的说道:“你连能给我多少折扣都吃不准吗?那你来找我谈什么?你当我的时间都是用来消遣的吗?FS也是五百强企业了,里面的人就这种水平么?”
然后,他双眼毫不掩饰的露出轻蔑的意味,看着苏芒,呵呵冷笑一声。
最后的一句冷笑,将苏芒的心深深的刺痛了。
但是苏芒知道,确实是自己的错,自己根本不知道怎么谈客户,惹得客户十分的生气。
她不记得当时是怎么走出客户公司的,但她记得,这个客户,被他谈砸了!
而且,客户指名道姓的说要投诉她。
苏芒出了客户公司的第一件事,