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“阮小姐,早上应该是实习生负责操作,她当时没有录入系统,我来了之后,才发现这个问题。”

阮想已经有些不开心了,“所以呢,你的意思是,我现在要另外找家酒店是吗?贵酒店我没有资格住了是吗?”

“哦,不,阮小姐,我不是……”

“小雅。”

“朱经理。”

“怎么回事?”

“朱经理,这位就是我早上和你说的因实习生操作失误,给带来不便3608的客人。”

朱佳佳接过话茬,转向阮想,露出笑容,然后道:

“阮小姐,请允许我再次向您道歉,因为员工的失误给您带来不好的体验。”

“为了表示歉意,我们酒店会将您的房型免费升级成套房,并且已收的费用将全额返还,还请您多多包含。”

阮想此时已经很累了,头也有些痛,只想躺在床上睡会儿,而且,酒店的补偿已经很够意思了,她不是得理不饶人的人,就答应了。

朱佳佳一路陪同阮想,刷她的卡开了3608的门,等阮想收拾完行李后,让管家接过行李箱,又按了顶楼电梯。

阮想原本以为顶多往上只升一个房型,结果是顶层的套房,打开房间门后,她仅仅是在玄关处朝里扫了一眼,就知道这一晚的价格绝对不菲。

阮想再往里走了走,走到客厅,转身回头,望着朱佳佳道:

“你们酒店给客人升级房型一直这么大方吗?”

朱佳佳的笑里含了几分真心道:

“您满意就好,那我就不打扰您休息了,有什么需要可以直接联系管家,或者找我也可以。”

阮想点了点头。

朱佳佳同样点头示意,转回身往出走,在即将走出门的那一刻,从背后听见阮想的声音,

“朱同学,谢谢,这次沾你的光了。”

电梯下行的时候,朱佳佳望着明净光亮的电梯壁上自己的倒影,心里升起了阵阵喜悦,原来阮想记得她啊。

朱佳佳到前台后,小雅赶忙上前小声询问:“安排好了?”

朱佳佳先是点点头,然后认真嘱咐道:

“我知道你嘴严听话,顶楼套房住人事情,要是有人询问,你就还是按照刚才的理由说,就说是我决定的,其他的,一概不知,明白?”

小雅一边点头答应一边保证:“佳佳姐,你放心,我不会乱说的。”

阮想送走朱佳佳后

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