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艾伦将注意力转向了社会治理领域，致力于推动社会治理创新，构建和谐稳定的社会环境。
当前，社会治理面临着一系列棘手的问题。社会矛盾多样且复杂，利益诉求多元化，纠纷解决机制不够完善；社会组织发展不充分，参与社会治理的渠道和能力有限；社区治理水平参差不齐，服务功能有待提升；信息化手段在社会治理中的应用不够广泛，存在信息孤岛和数据安全隐患；公共安全体系仍存在薄弱环节，应对突发事件的能力有待加强；社会心理服务体系缺失，民众心理健康问题日益突出。
“艾伦大人，如何完善纠纷解决机制，有效化解社会矛盾？”司法与矛盾调解部门的官员焦虑地问道。
艾伦表情严肃，回答道：“建立多元化的纠纷解决机制，整合人民调解、行政调解、司法调解等资源。加强法律援助和司法救助，保障弱势群体的合法权益。推进信访制度改革，规范信访秩序，引导群众依法理性表达诉求。”
政府构建综合性的矛盾调解平台，将各种调解方式有机衔接，形成合力。加大对法律援助的投入，扩大援助范围，为经济困难的群众提供免费的法律服务。改革信访工作机制，建立健全信访事项受理、办理、督办等工作流程，加强对违法信访行为的依法处置，同时加强宣传教育，引导群众通过合法途径解决问题。
针对社会组织发展受限的情况，艾伦提出了一系列促进措施。
“艾伦大人，怎样促进社会组织发展，提升其参与社会治理的能力？”社会组织管理部门的负责人问道。
艾伦思索片刻后说道：“降低社会组织登记门槛，简化审批程序。加大对社会组织的扶持力度，提供资金、技术和人才支持。建立社会组织与政府的沟通协作机制，拓宽参与渠道。”
政府进一步放宽社会组织的登记条件，减少不必要的审批环节，激发社会组织的活力。设立社会组织发展专项资金，为其提供项目资助、培训指导等支持。定期召开社会组织与政府部门的座谈会、协商会，鼓励社会组织承接政府购买服务项目，充分发挥其在社会服务、公益慈善、行业自律等方面的作用。
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为提高社区治理水平，艾伦指明了方向。
“艾伦大人，如何提升社区治理水平，增强社区服务功能？”社区治理部门的专家问道。
艾伦回答道：“加强社区工作者队伍建设，提高专业化水平。完善社区基础设施和公共服务设施
