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“怎么会这样,会不会你女儿本来就不正常,跟娃娃没关系?”我说。
“她之前是好好的一个优等生,你才不正常!”电话那头说完就气冲冲的给挂了。
我连忙联系店里一个叫小米的客服,问:客户不肯删差评怎么办?要不就算了吧,打电话退钱给他,他都不要。
小米没有在旺旺上回复,而是打了个电话过来说,“你是新来的客服吧?不管用什么方法,你都要把差评删了,不然会出人命的!”
“为什么?”这句话似曾相识,好像在哪里听过。
小米说:“知道为什么我们店里工资那么高吗?主要是之前有几个客服,没把差评处理好,都莫名其妙就死了!”
听他这么说,觉得有些蹊跷。于是我鬼使神差的打开电脑上的淘宝,查看已购买的宝贝,发现我买戒指的那家店竟然就是我如今打工的店!
我激动的问起来,“怎么会这样?你们这家店是不是有问题?”
当初那个客服自己撞到刀子上死的样子我还记得,想不到如今我竟然跟他到了同一家店……
小米低声劝我说:“我也不知道,我只是一个打工的。每天过的也是提心吊胆的生活。妹子,我劝你不要放弃,不管用什么方法也要让客户删评。”
“我要离职,离职总行了吧。”我大喊起来。
“没用的,离职会死的更快。如果不干了可以向店长辞职,不过你要积累满100个好评才能见到店长。这是规矩。”
“这会不会是一家黑店?”我问。问完后就后悔了。我应该问这会不会是一家鬼店!店里卖的都是仿古或真的古物,有的货品正常,评价也很好,有的货物却是那么神神叨叨。
比如我那个戒指,本来是陪葬品,就那么被拿到网上卖了。还有那个娃娃雕像,买它的人估计也碰到了蹊跷的事。
电话那头语重心长的说:“我也不知道。反正我跟你也是同病相怜,没办法,咱们都争取做到一百个好评吧。生意好的话就很快了。到时候就辞职不干了,除了这个办法外,其他的都行不通,哪怕报警。你懂吗?”
我心力交瘁的说:“知道了……”
100个好评才能见店长?网上卖古物的生意本来就不怎么好。算了算,我刚入职4天,就收获了9个好评和1个差评。就算1天只有两个好评,照这么算下去也要快两个月了……
没办法,我继续拿起电话打给王先生。
我特地用温柔的声