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不管怎么答复都是错的。这个时候他想起了王铁爪，这小子太滑头了，关键时刻他闪了，留下自己顶着。
他如果回答医院可以赔偿，他没有这样的权力，也不懂得赔偿的标准；如果直接告诉受伤孩子的母亲医院不能赔偿，没有这个先例，恐怕他连急诊科都出不去，就被孩子的母亲缠住啦。常理科长后悔到急诊科来逞能，就了解和处理自己业务之内的事不好吗？
他只好告诉孩子的母亲，认定事故的责任和处理这类事情医院有专门的人员负责，他是业务干部没有权力来处理此事。
孩子的母亲不干啦，她心想，“这不是推卸责任吗？没有权力你过来充什么老大”？她可不管你有没有权力，到目前为止，就有两位医院领导在现场。一个是王铁爪对她发了一通脾气跑了，还有一位就在眼前，怎么能让他再跑了呐？常理科长走到哪里，孩子的母亲就跟到哪里。这可把常理科长愁坏了，于是他拨通了王铁爪的电话，让他马上到急诊科来一趟，这里有重要的事情需要他来处理。
王铁爪也不是吃素的，他知道是怎么回事，不会自投罗网的。他回话说：“常科长分公司领导来项目检查工作，结束以后马上就到。”一旁的黄招娣副经理疑惑地问王铁爪：“没听说分公司有人过来检查工作啊？”王铁爪指了指黄副经理说：“你就是分公司领导，全项目早就把你当领导看了。”黄副经理似懂非懂地低头看着电脑上的数字，再没有疑问了。
王铁爪心里清楚，他和常理科长这个结有办法解，但和受伤孩子的母亲这个结，除了用钱就没有解。所以他只好让常理科长自求多福吧，他相信甲方比他的办法多。
也不知道常理科长后来怎么脱身的，但自此以后常理科长再也不理王铁爪了，从这种状态来判断，常理科长一定受了不少委屈。
王铁爪又逃过了一劫，他正想悠然自得地敲击一下桌子，突然电话铃响了。王铁爪最不愿意听到内部电话的铃声，不是有任务就是有情况。
“说曹操曹操到”，电话那头是院长办公室的马一鸣，他急促地告诉王铁爪，门诊十四楼有一名患者坠楼了，让他马上过去处理。
王铁爪二话不说又披上衣服往楼下跑，现在到十四楼已经没用了，人已经下去了。他边跑边问保安坠楼患者的具体位置，得知坠楼人在门诊的东面，他的心稍稍缓和了一下。因为门诊楼坐东朝西，如果坠楼患者在门诊的背面，影响就会小一点。
他知道十四楼坠楼，不可能还有生命迹象。他赶到现场时，
