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给欧阳玉茹院长，觉得都是自己不够好造成的。
欧阳玉茹院长觉得师捷在以看得见的速度成长，很多事情不经历就没有提高，经历了、思考了再去实践就是成长。欧阳玉茹院长对师捷的想法非常赞同，只要王铁爪能坚强地站起来，他依然是医院后勤改革的“急先锋”。
王铁爪搬到了单间病房，同病房的病人、陪人都喜欢和他聊。这一走大家还都舍不得。
他让李旭找医院通信科，把物业办公室的电话接到病房，并通知经理和见习经理到病房开会。
秦四虎、高丽听到通知，放下手上的工作就跑上来了。他们需要王铁爪经理，没有王经理好像工作都不会干了。
等大家来齐了，王铁爪让爱人李玉琴到外面转转，一会儿再回来。
大家都盼着这一天了，平时虽然也过来，但都不好意思把工作带上来，毕竟领导还躺在床上。大家用期待的眼神看着王铁爪经理，愿意听他说的每一句话。
“从今天开始，高丽、秦四虎由见习经理提升为经理，贺超然由见习主管提升为主管，手续由李旭办理。”就这一句话完全让这几个人血脉喷张，兴奋不已。郑伟默默地低头听着王铁爪的任命，表情复杂地为他们祝福。
王铁爪让大家汇报了近期工作，然后他开始布置工作。
高丽的“保洁革命”一定要有新的突破，不要固步自封，感觉还可以。在青城要引领不要跟随；秦四虎不要怕，躲在阴暗角落的人，成不了大器，太阳一出就原形毕露啦；贺超然主管要走出去，看看星级宾馆的服务，把窗口的角色扮演好。
王铁爪又给大家提了许多要求，这时坐在角落的郑伟沉不住气了，他对王铁爪说“经理我们重点做什么？”王铁爪转头看了一眼郑伟说：“你是老经理啦，要给大家做榜样，心思用到工作上，不要为不值得的事情分心。”
郑伟听到这里，心里不是滋味，他知道经理为什么冷落他，在一些重要问题上，自己立场不是很明确。但那也是为公司着想啊。他心里憋了一口气，感觉被针对了。
会议结束以后，王铁爪把陈秀丽叫到病房。陈秀丽以为什么地方没做好，又被人黑了。所以她来到王铁爪病房心里忐忑不安，不知是什么结果。
王铁爪这个人讲求效率，他不会因为批评人而浪费时间和感情。他让陈秀丽坐下，象老人对孩子一样满脸的轻松地问陈秀丽：“你想挣更多的钱吗？”这么一问，陈秀丽一惊，感觉王铁爪经理在和她开玩笑，居然不知道
