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瞒了患者麻药过敏的既往病例，医疗系统内也没查到病人的病例记录，起码在京城的医疗系统内，都查不到跟患者有关的信息。
就在手术进行到关键时刻时，发生了突发状况，病人出现休克及室颤等情况。
经过一番抢救，也没能挽回病人的生命。
当时患者家属就闹了起来，砸了手术室的大门，并且不同意医学解剖，明确致死病因。
更让颜瑟震惊的是当时的主刀医生，不但不主动承担责任，还把锅甩给她。
还特别的理直气壮，说什么她是新来的，就需要经历社会的毒打，以后才能更好的为病人服务。
也不知道那主刀医生是怎么跟医院说的，医院竟然同意了他的建议，将所有的责任推给了颜瑟，让颜瑟给病人家属道歉，至于患者家属提出的赔偿，院方全权负责。
颜瑟并不想吞下这个哑巴亏，也拒绝道歉，可病人家属根本不听她的解释，认定了她是过错方，不断的骚扰她。
她上班，就到医院闹，办公室进不去，就坐在她上下班必经之路上拉横幅，哭闹。
她休息，就到她家楼下烧纸大哭，播放丧乐。
颜瑟的不妥协，换来了卫生部门的介入调查。
调查结果还颜瑟一个清白，可病患家属根本不认，甚至反咬一口，说这些卫生部门的调查人员，全是颜瑟花钱请来的托儿！
