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🎁美女直播

第15章 15

19

旅游业开始逐步恢复。

广市公司的业务也开始呈现稳步增长的趋势。

正当即将步入黄金周,我们一年最忙的时候,分部突然接到了一个难缠的投诉单。

投诉的客户还在某音上发布了大量抹黑我们的视频。

我看了眼客服专员送过来的客户信息。

邹恒。

怎么名字这么眼熟,但是一时没想起来他是谁。

直到我在会议室见到抹黑的两人,我才认出,这男的不就是程安南最爱的那个渣男吗,再看了看依偎在他身边的女人,并不认识。

他搂着那个女人出现在我的办公室里,闹着要赔偿。

我们一般的客户投诉有客服专员处理,实在是这两个人软硬不吃,最后才上升到我这里。

他上门的理由是旅游合同存在欺诈和虚假宣传,景区宣传照和实际完全不一样,因此要退一赔三。

他们俩的旅游费用是6888,因此要求我们退他28000。

人还怪好的嘞,直接帮我们四舍五入了。

他叫嚣着,不退的话就在各个平台曝光我们,还会举报给消费者协会。

我示意客户专员把他们的投诉的内容和订单拿给我看,专员递过来的时候小声和我说,这混蛋就是故意上门找茬的,景区拍照季节不同,还有撤掉了两个设施,他就以此为要挟,另外还闹着入住的酒店标准和订单宣传不符。

他们买的订单是双人行双飞六天七晚纯旅游路线,含二十几个景区门票自选及酒店双早餐。

这种伸手羊毛党我见的实在太多了,我不会惯着他们这种人。

我提醒他,我们的对话将全程录音,并会把它交给律师,如果涉嫌对我公司的威胁和勒索,我会毫不犹豫地起诉他们。

果然这句话下去,两个人的气焰都消下去不少,但还是嘴硬,称拿不到钱绝不罢休。

我让他尽管去告,告的赢我赔,告不赢我就要告你敲诈勒索,看你们耗得起,还是我们公司的法务耗得起。

最终是那女人先服了软,说把旅游费退给他们就行,其他的事就不追究我们了。

我没等她说完就直接打断了她:“不好意思,你们账号发布了大量关于我们公司不实的言论,我会联系法务起诉你们,我不仅不会退给你们旅游费,还需要你们赔偿我公司的名誉损失费。”

说完,我示意公

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