第59章 新的征程新开端(6) (第3/5页)
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不同的。就拿这次修路来说吧,有些经营户在这段时间里,格外注重对自家老客户的维护,他们深知老客户的重要性,所以不断地努力去提高自身的服务水平和质量。不仅如此,还有一些经营户甚至推出了送货上门的贴心服务,让老客户们感到无比暖心。
这些经营户并没有满足于仅仅守住自己的一亩三分地,他们在用心维护好老客户的同时,也没有忘记要积极地走出去,开拓新的客源。因为他们明白,只有不断拓展业务范围,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
而更为关键的一点是,这些优秀的经营户始终坚守着一个原则——那就是用最优质的货品、最上乘的服务来提升顾客的忠诚度。他们坚信,修路只是暂时的困难,但诚信却是无价之宝,是指引他们前行的路标。只要自己能做到货真价实,那么只要顾客有需要,即使多绕点路,他们也会心甘情愿地主动找上门来。
经过一段时间的培训学习,以及大家之间频繁地互相交流与讨论之后,所有人都达成了共识。“我们绝不能只是一味地消极应对眼前的困难局面,而应该学会从困境之中寻觅潜在的商机。只要我们拥有足够的勇气去大胆创新、勇于尝试,那么必定可以成功化解危机,从而实现我们自身的可持续性发展目标。就让我们携手并肩,凭借着智慧和勇气去热烈地拥抱这一系列的变化吧!”
有一天,“100芬”的王总推荐了一篇摘自《龙城晚报》的文章,给何家杏。她说:何老师这篇文章,很适合推荐给大家看看。文章的题目是《笛子》——
前几天,我在街上遇到一个走街串户的卖笛人。
也许是笛声吸引了我,也许是他边走边吹的流浪艺人般的沧桑气质吸引了我,不知不觉追随着他走了好长一段路,还让他给我挑选了一支笛子。
我住的小区有一位退休音乐老师开了间民族器乐吧,我拿着笛子请他鉴赏。老人仔细看过后,说:“这是一支没有多大用处的赝品,让小孩子当玩具耍还可以。与其说它是笛子、不如说它是一根钻了孔的竹子。”他说,不是每根竹子都能做成笛子的。我问缘由。
老人说:“这是用当年的竹子做成的,经不起吹奏。”我更加疑惑了:“当年的竹子又怎么了?难道非要放陈旧了再做?什么东西不都是新鲜的好用吗?”老人接着讲:“你不知道,凡是用竹子做的笛子,都需要经年历冬。因为竹子在春夏都长得太散漫了,只有到了冬天,气温骤冷,天天'风刀霜剑严寒相逼’,它的质地才能变得更加紧密结