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象中的更孤独。
<h4>+•延伸思考</h4>
什么是情商高?很多人认为沟通时应该“对事不对人”,但事实上,“对人不对事”才有可能做到深度交流。
对事不对人的时候,我们会一直在想:“你现在跟我讲这个,是什么意思?”这时候,“你”不重要,“什么意思”才重要。我们会一边听一边想:“你是不是要告诉我这个……你是不是希望我如何如何……”这时,我们是在跟自己的想象对话。
而对人不对事是指,比起“事”,我们更在乎“人”。不预设你的任何意图,而是关注于跟你的沟通,通过交流一步步了解你在想什么、你有什么样的需求、此刻有怎样的感受。
<h3>我理解了不等于我同意了</h3>
你越争执,
对方的意见就会在冲突中变得越极端,
而且越坚定。
<h4>〇•可能遇到的问题</h4>
亲密的人之间,讲起话来多半都口无遮拦,特别容易脱口而出一些难听的、刻薄的话,让我很难受。这种时候,我要怎么跟他沟通呢?
常见的做法:表示反对,进行反驳。
更好的做法:表示“我不同意,但我能理解”。
<h4>?•为什么要这样说</h4>
当双方意见不一,或是一方说了很难听的话,如果你坚持要分对错,那么你越争执,对方的意见在冲突中就会变得越极端,而且越来越坚定。双方的差距越拉越大,冲突自然就越来越激烈。
而有一种沟通方式,既不需要你委曲求全,又可以防止争执越演越烈,那就是跟对方表示理解,但是要强调“我理解了不等于我同意了”。
表示不同意很容易,但是表示理解又不同意则需要技巧,具体有两个步骤:(1)善意解读对方的话,问他:“我确认一下,你是这个意思吧?”(2)假设一个恶意的解读,再问对方:“你应该不是这样想的吧?”
举个例子,如果有人认为“女主内男主外是天经地义”,而你与他的看法不同,如果采取直接反驳对方的方式,说:“我不同意!女生凭什么只能待在家里!现代女生也是很优秀的!”不仅不能改变对方的想法,反而可能引发一场争吵,甚至让本来有理的你,显得“无理”和“无礼”。
在这种情况下,你就可以通过“我理解了不等于我同意了”这个技巧,使得对方的态度在不知不觉间往中间靠一点。具体的说